TAT, 중국 주요 미디어 기업과 손잡고 콘텐츠 마케팅 강화로 관광객 신뢰 회복 추진
방콕 – 태국관광청(TAT)은 텐센트, 위티비(WeTV), 쓰촨TV(四川电视台) 등 중국 주요 미디어 파트너사와 아웃오브홈(OOH) 미디어 업체들과 협력하여 태국을 새로운 시각으로 조명하는 고품질 콘텐츠를 제작하며 디지털 마케팅 캠페인을 강화하고 있다. 이 계획은 2025년 중국 관광객 수의 완만한 회복에 이어 신뢰를 재건하고 중국 관광객들이 태국으로 돌아오도록 유도하기 위한 것이다.
캠페인 배경 및 상황
2025년 중국 본토 관광객 800만 명 이상이 태국을 방문했으며, 이는 태국관광청(TAT)이 설정한 목표치에 근접한 수치입니다. 그러나 소셜미디어를 통해 확산된 부정적 인식, 특히 안전 및 서비스 수준에 대한 우려로 인해 어려움이 지속되고 있습니다. 이로 인해 단체 관광객 및 자유여행객(FIT) 수가 베트남, 일본 등 인접국 대비 감소세를 보이고 있습니다. 이에 태국관광청(TAT)은 양국 관계 50주년을 기념하는 '사와디 니하오(Sawasdee Nihao)' 캠페인을 중심으로 '단기 및 장기' 전략을 가속화하여 태국의 우수한 관광지 위상을 회복하고자 합니다. 이 계획은 중국 여행사 및 미디어를 대상으로 한 G2G 관광 포럼, 테이블탑 세일즈, 환영 리셉션, 메가 팸 트립 등의 활동을 통해 긍정적인 인식을 조성하는 것을 목표로 합니다.
또한 2025년 9월부터 12월까지 중추절과 중국 국경절 골든위크에 맞춰 진행되는 2년차 '니하오 월(Nihao Month)' 캠페인은 트립닷컴 그룹과 협력해 최대 2,950위안의 항공권 할인을 제공한다. 태국 관광청(TAT)의 타파니 키앗파이불 청장은 이 프로젝트가 안전성, 서비스 기준, 가치 있는 경험에 초점을 맞춰 신뢰 회복을 목표로 한다고 강조했습니다.
콘텐츠 마케팅 전략 세부 내용
핵심은 디지털 기술과 셀럽의 영향력을 결합한 콘텐츠 마케팅 활용이다. 텐센트 비디오와 위티비(WeTV)는 다큐멘터리 시리즈 '맛있는 태국(TASTEFUL THAILAND)'을 제작해 태국 전역의 신선한 시장과 유기농 농장 등 10가지 전설적인 태국 식재료 루트를 선보였다. 음식 애호가 관광객 유치를 위해 '매혹적인 태국, 방문할 가치가 있는 도시' 전략 하의 '태국 친구들, 중국 친구들에게 보여주세요' 콘텐츠는 태국-중국 인플루언서들이 덜 알려진 도시에서의 경험을 소개하는 진정성 있는 스토리를 창출한다.
셀러브리티 마케팅 전략의 일환으로 유명 중국 아티스트 왕쟈셴(잭슨 왕)이 "태국은 잭슨의 안전지대…같이 가자!" 캠페인에 참여해 태국을 안전하고 흥미로운 여행지로 재포지셔닝한다. 광저우 등 중국 주요 도시의 옥외 광고는 연말 성수기 동안 추가적인 추진력을 제공한다.
효과 및 분석
이 캠페인들은 단기적으로 400만 명 이상의 중국 관광객 유치를 기대하며, 2026년 총 방문객 수를 목표치인 1,000만 명으로 회복시켜 2차 도시에 소득을 분산시키고 방콕의 혼잡을 완화할 것으로 전망됩니다.-파타야: 경제적 관점에서 중국인 관광은 태국 전체 관광 수입의 25% 이상을 차지합니다. 완전히 회복될 경우 GDP 성장률을 2~3% 끌어올리고 수십만 개의 일자리를 창출할 수 있습니다. 그러나 저가 여행지와의 경쟁과 소셜 미디어 루머 등 과제가 남아 있습니다. 태국관광청(TAT)은 상황을 지속적으로 모니터링하고, AI와 VR로 콘텐츠를 업데이트하며 경쟁 우위를 유지해야 합니다.
이 캠페인은 중국 시장 부활뿐만 아니라 '2025년 어메이징 태국 그랜드 관광·스포츠의 해'라는 태국의 이미지를 강화하며, '태국 여행지에서 즉시 행복을…'을 통해 국내 관광까지 포괄함으로써 포스트 코로나 시대 지속가능하고 고품질 관광에 대한 비전을 반영합니다.
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