CAAT는 수완나품 공항과 돈므앙 공항에서 현장 점검을 실시하여 가격 상한선을 초과한 항공권 판매가 없음을 확인합니다.

태국 민간항공청(CAAT)은 설 연휴 기간 국내선 항공권 가격을 엄격히 모니터링하기 위해 수완나품 공항과 돈므앙 공항에서 현장 점검을 실시했으며, 상한가를 초과하는 판매가 없음을 확인했습니다.

태국 민간항공청(CAAT)은 설 연휴 기간 국내선 항공권 판매를 감시하고 안전 조치 및 승객 편의 제공을 강화하기 위해 수완나품 공항과 돈므앙 공항에서 현장 점검을 실시했습니다. 초기 점검 결과 항공사들이 CAAT가 설정한 상한가를 초과하여 항공권을 판매한 사례는 발견되지 않았습니다.

점검 배경 및 사유

이번 현장 점검은 설 연휴로 항공 수요가 증가한 시기에 실시되었으며, 규제 당국은 운임 관련 법규 준수 여부와 카운터 및 온라인 채널에서의 투명한 항공권 가격 표시를 확인하기 위해 점검을 실시했다. CAAT의 마낫 차와나프라윤(Manat Chavanaprayoon) 국장은 경제 규제 담당관들로 구성된 팀을 이끌고 항공권 가격과 공항 및 항공사가 제공하는 서비스를 점검했다.

검사 내용 및 결과

조사 보고서에 따르면 대부분의 국내선 항공권은 사전 판매로 거의 만석에 가까워 CAAT가 정한 가격 상한선을 초과한 사례는 없었습니다. 다만 카운터나 긴급 예약을 통해 판매되는 막차 항공권은 시장 메커니즘으로 인해 가격이 더 비쌀 수 있으며, 이는 수요가 집중되는 시기에 흔히 관찰되는 현상입니다. 가격 점검 외에도 CAAT는 공항과 항공사의 안전 조치 및 보안 대책도 검토한다.

보완 조치 및 협조 사항

CAAT는 공항청(DOA) 및 공항 운영사와 협조하여 생체 인식 시스템 도입, 수하물 검사 인력 증원, 증가하는 여행객 수에 맞춰 카운터 서비스 조정 등 승객 편의 향상을 도모하고 있다. 또한 항공사들에게는 항공편 지연 또는 취소 시 승객 권리에 관한 민간항공규정 제101호 준수를 상기시키고 있으며, 여기에는 국내선 최소 1시간, 국제선 최소 3시간의 체크인 시간 확보가 포함됩니다.

정책적 함의 및 승객 영향

CAAT의 현장 점검 및 보고서는 규제 당국이 명절 기간 가격 동향을 모니터링하며 소비자 착취에 대응할 준비가 되어 있음을 시사합니다. 이는 항공권이 규제 상한선을 초과해 과도하게 인상되지 않을 것이라는 승객 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다. 그러나 수요가 정점을 초과할 경우 서비스 문제 발생 위험이 높아지고 가격도 상승하는 경향이 있으므로, 승객들은 여전히 여행을 사전에 계획해야 합니다.

분석 및 권고사항

CAAT가 상한선을 초과한 항공권 판매 사례를 발견하지 못한 것은 긍정적 신호이지만, 이는 제한된 기간 동안의 점검 결과에 불과합니다. —실제 가격 문제는 모니터링이 더 어려운 유통업체의 온라인 채널이나 재판매 시스템에서 발생할 수 있습니다. 따라서 실시간 가격 데이터 검증 시스템을 도입하고 온라인 항공권 플랫폼에 대한 지속적인 모니터링으로 확대해야 합니다. 또한 항공편 지연 또는 취소 시 소비자의 권리에 대한 정보를 제공하고, 탑승객에게 체크인 시간을 여유 있게 확보하도록 권장하는 캠페인을 실시하면 성수기 여행 기간 동안 피해와 대중의 불만을 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

요약

수완나품 공항과 돈므앙 공항에서 CAAT(태국 항공청)이 실시한 현장 점검은 설 연휴 기간 항공권 가격 및 서비스 기준을 규제하려는 노력을 보여줍니다. 초기 점검 결과 항공권 가격 인상은 발견되지 않았으나, 승객들은 여행 중 문제를 방지하기 위해 사전에 계획을 세우고 항공사 및 공항의 공지사항을 지속적으로 확인하는 것이 좋습니다.