핫야이 홍수 피해 승객 지원을 위한 항공사 조치 종합 안내

송클라 주 핫야이 지역의 홍수 상황은 2025년 11월 19일부터 계속된 폭우로 현재 심각한 단계에 이르렀습니다. 지난 3일간 누적 강우량은 595밀리미터에 달해 2000년과 2010년에 기록된 역대 최고치를 넘어섰습니다. 이로 인해 찬프라팁, 찬위롯, 찬니웻, 라타나위분 마을을 비롯해 사이 1, 사이 2, 사이 3, 사네하누손 등 시내 중심가까지 급류가 휩쓸며 해당 지역이 신속하고 심각하게 침수 피해를 입었습니다.

이번 홍수로 피해 지역 주민들은 큰 고통을 겪었으며, 주택과 상점, 가재도구가 광범위하게 손상되었습니다. 또한 하트야이 시청의 지시에 따라 피해가 심각한 103개 지역 주민들은 현재 진행 중인 홍수로 인한 추가 피해를 방지하기 위해 안전 지역으로 대피했습니다.

남부 지역과 국내 및 국제 노선을 연결하는 주요 관문인 핫야이 국제공항을 오가는 항공편을 비롯한 교통편과 관련하여, 태국 민간항공청(CAAT)은 승객들에게 홍수 상황을 면밀히 주시하고 항공사와 협력하여 적절한 지원 조치를 시행할 것을 경고했습니다. 핫야이 국제공항을 운항하는 주요 항공사들은 최근 홍수로 피해를 입은 승객들을 지원하고 편의를 제공하기 위한 조치를 시행했습니다. 노크 에어, 에어아시아 등 해당 항공사들은 승객들이 수수료 없이 항공편을 변경하거나 여행 일정을 연기할 수 있도록 허용하고 있습니다. 이러한 조치는 불편을 완화하고 여행 계획에 미치는 영향을 최소화하기 위한 것입니다.

항공사 지원 조치에는 온라인 채널 및 고객 서비스 센터를 통한 지속적인 항공편 현황 업데이트 제공과 함께, 상황에 맞게 항공편 일정 변경을 원활히 조정하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 급변하는 상황 속에서도 승객들이 안전하고 자신 있게 여정을 계획할 수 있도록 합니다.

핫야이 홍수 사태 분석 결과 세 가지 주요 요인이 드러났습니다: 다방면에서 유입되는 물을 받는 저지대 지형, 10년 넘게 관측되지 않은 수준을 초과하는 단기간 집중 호우, 위기 상황에서의 부적절한 수자원 관리로 사태를 완전히 해결하지 못한 점입니다. 이러한 요인으로 인해 도시와 주변 지역이 급속히 침수되었습니다.

이번 홍수 사태는 피해 경감 및 국민 지원 노력의 조정·관리와 고위험 지역 안전 확보 측면에서 정부 및 민간 기관에 중대한 과제를 제시했습니다. 동시에 유사한 심각한 피해 재발 방지를 위한 수자원 관리 체계 구축과 향후 자연재해 대비 태세 강화에 중요한 교훈이 될 것입니다.

해당 기간 동안 핫야이 국제공항을 이용하려는 시민 및 승객 여러분께서는 항공사에서 제공하는 뉴스와 공지를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 공항 당국과 항공사의 권고에 따라 여행 계획을 조정할 준비를 하셔서, 이 상황 속에서도 안전과 편의를 보장하시기 바랍니다.